রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 6066 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ঢাকা থেকে যারা খেলে বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে যারা জমা দেয়, তাদের সবার জন্য আমরা স্পষ্ট এবং সহজ…

অ্যাকাউন্ট ও লগইন তথ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেনডিভাইস ও ব্রাউজার ডেটা24/7 সহায়তা পাওয়ার অধিকারস্থানীয় আইন মেনে চলা
6066 গোপনীয়তা নীতি — 6066 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন আছে? আপনার অধিকার জানতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। সরাসরি চ্যাট করুন, ইমেল পাঠান বা অ্যাপে বার্তা দিন — যেকোনো চ্যানেলে আমরা দ্রুত উত্তর দিই। আমাদের লক্ষ্য আপনার উদ্বেগ 24 ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। প্রায়ই মোবাইল খেলোয়াড়দের জন্য সবচেয়ে দ্রুত উপায়।

ইমেল

support@6066 এ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন সেখানে যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার লগইনের পর 'সেটিংস' এ যান। সেখানে আপনি আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন বা নির্দেশনা চাইতে পারেন।

আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা ও আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে যখন এটি আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে যায়। আমরা শুধু যা প্রয়োজন তাই সংরক্ষণ করি এবং শুধু তখনই ব্যবহার করি যখন আইন…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, আর্থিক তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত যেহেতু এটি আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে আমাদের কাছে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে লগইন রাখা যায়, আপনার পছন্দ মনে থাকে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করা যায়। আপনি সেটিংসে…

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের জন্য আমরা শুধু লেনদেন সংদর্শ ও অবস্থা রাখি, কখনো আপনার ওয়ালেট পাসকোড বা সম্পূর্ণ নম্বর নয়।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার 12 মাস পর, আমরা সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই যদি আইনে না থাকে।

আপনার অধিকার

আপনি চাইতে পারেন দেখতে আমরা আপনার সম্পর্কে কী রেখেছি, সেটা সংশোধন করতে বা মুছে দিতে। আমাদের সাপোর্টে লিখুন।

তৃতীয় পক্ষ

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। কিন্তু খেলার জন্য প্রয়োজনীয় যে সেবাগুলো (পেমেন্ট, সাপোর্ট, নিরাপত্তা) তাদের সাথে আমরা…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে বেশি পূছা বিষয়গুলো এবং তাদের সরল উত্তর। যদি আরো কিছু জানার থাকে তো সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমাদের নিয়মে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হয় এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে হয় (যেমন নতুন ডিভাইস লগইন বা বড় উত্তোলন)। এটি জালিয়াতি থেকে আপনাকে রক্ষা করে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলা নিশ্চিত করে।

হ্যাঁ। আমরা শুধু লেনদেন সারাংশ এনক্রিপট করা চ্যানেলে পাঠাই এবং রাখি। আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের কাছে কখনো আসে না। bKash, Nagad নিজেরাই আপনার মোবাইলে নিরাপত্তা সামলায়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে, আমরা তৈরি থেকে বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত রাখি। বন্ধ হওয়ার পর 12 মাস, তারপর বেশিরভাগ তথ্য মুছে দিই। কিন্তু স্থানীয় আইনের দাবি থাকলে (যেমন ট্যাক্স বা জালিয়াতি চেক) আমরা যা রাখতে হয় তা রাখি।

অ্যাপে বা ওয়েবে লগইন করে 'সেটিংস' খুলুন — সেখানে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সংরক্ষিত পছন্দ আছে। ডেটা মুছতে বা আপনার অধিকার জানতে support@6066 লিখুন।

না। আমরা কখনো আপনার নাম, ফোন বা অর্থ তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ কোম্পানিকে বিক্রি করি না। খেলার জন্য প্রয়োজনীয় (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর) তাদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় বিট শেয়ার করি।

আমরা দেখতে পাই আপনি কখন জমা বা উত্তোলন করেছেন এবং কত, শুধু খেলা ও সাপোর্ট পরিষেবা দেওয়ার জন্য। কিন্তু খাঁটি লেনদেন (কোন স্টোর থেকে কী কিনেছেন বা কাকে টাকা পাঠিয়েছেন) আমরা দেখি না — এটি আপনার bKash, Nagad পার্টনার সামলায়।

প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে লিখুন — তারা বেশিরভাগ বিষয় সমাধান করতে পারে। যদি সমাধান না হয়, আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষকে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং তদন্তে সহযোগিতা করি।